전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. Home
  2. FAQ
  3. 답변내용

FAQ

자주 묻는 질문과 답입니다.

교환/반품은 어떠한 경우일 때 안되나요?

답변내용

A.

  • 제품 수령 후, 3일 이내로 교환 및 반품 접수를 하지 않은 경우
  • 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실되었거나 가격표를 제거한 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
  • 제품에 하자가 있거나, 오배송인 경우라 하더라도 착복으로 인한 오염, 세탁, 수선 후에는 불가
    (단추가 달랑 거리거나 실밥이 나온 경우에는 제품 하자에 해당되지 않으니 참고바랍니다)
  • 착용이나 사용한 흔적, 수선, 세탁한 경우
  • 오염물질이 묻어있는 경우
  • 적립금, 이벤트로 구매했을 시에는 교환은 가능하나, 반품은 불가
  • 교환 및 반품이 불가하다고 표기, 공지한 상품인 경우
  • 시즌 세일 제품
  • 손상이 가기 쉬운 상품일 경우(밝은 색상 제품, 니트, 가죽, 실크, 쉬폰, 스판 소재 제품 등)
  • 악세사리, 데코 용품은 착용 유무 확인 어려움으로 인해 불가
수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.